一般来说，门锁舌头无法收缩有两个原因：

1、一种情况是锁体坏了，传动机构不能带动锁舌回弹，这种情况下更换锁体就行了。

2、另一种情况是锁芯的问题。锁芯拨动锁体的凸轮（拨叉）不能驱动锁体，导致锁舌无法反弹；一般来说，弹性或锁芯内部结构损坏，需要更换锁芯。

3、识别方法：首先，当门打开时，用钥匙扭动锁芯，看看是否光滑。如果是这样，但锁舌仍然没有反弹，基本上可以判断是锁体的问题。如果钥匙不能扭转，则需要在拆卸锁芯后单独尝试锁芯。首先，检查拨叉是否损坏，然后检查是否可以扭转。如果没有，那就是锁芯问题。如果可以的话，这仍然是锁体问题。